A saga das marcas: a história da Clarins
Depois de estudar medicina, Jacques Courtin abre o 1st instituto Clarins (o nome é uma referência a uma peça) em 1954, rue Tronchet em Paris, sua única motivação era então homenagear a mulher "Por amor e respeito por sua beleza?
Neste instituto, a Courtin sempre fez questão de criar um relacionamento direto com seus clientes, fornecendo-lhes atendimento personalizado e aconselhamento.
Seu lema : faça mais, faça melhor e ame fazê-lo e sua filosofia: ouça as mulheres e satisfaça seu desejo de bem-estar oferecendo as melhores plantas e tratamentos de beleza.
Hoje, mais de meio século depois, essa máxima fez o sucesso da marca e Clarins é uma das realizações francesas mais brilhantes.
A Clarins está em primeiro lugar Cosméticos de luxo, é uma verdadeira história de sucesso da família, onde os dois filhos de Jacques Courtin: Christian e Olivier hoje assumem a liderança.
Seu fundador (falecido em 2007) foi um verdadeiro precursor, ele é o primeiro a desenvolver os primeiros 100% de óleos vegetais puros.
Seus valores fundamentais: respeito ao meio ambiente e uso dos princípios ativos das plantas. Ela sabia ouvir seus consumidores e permanecer fiel à sua imagem ...
As plantas servem de base para o desenvolvimento de todos os produtos da marca. Extratos raros são utilizados na composição dos tratamentos: anti-envelhecimento, óleos essenciais, cremes redutores ... Para diversificar a atividade do grupo, Clarins lançou uma gama de maquiagem e fragrâncias. E em 2002, uma linha de cosméticos masculinos é criada.
Sua capacidade de inovação sempre foi premiada e o desenvolvimento de produtos é o resultado de uma tecnologia perfeita. O requisito de qualidade rigorosa estabeleceu uma relação de confiança com os clientes.
A Clarins ganhou inúmeros prêmios e a as mulheres estão elogiando a marca que se destaca graças a sua constante inovação. Os laboratórios Clarins selecione extratos de plantas de todo o mundo.
Para ficar em contato com os clientes, cada produto tem um questionário de satisfação, no qual eles são convidados a expressar suas expectativas e seus desejos, para fazer com que os produtos evoluam.
Desde 1984, a empresa está listada na bolsa de valores, os produtos Clarins são inevitáveis no Japão e nos Estados Unidos.
Alguns produtos de culto existem há gerações, eles são constantemente aperfeiçoados como o duplo soro que existe desde os seus primórdios. A água energizante é um produto cult e existe desde 1987, é um dos mais vendidos da marca.
A Clarins está comprometida com a proteção do meio ambiente e desde 1991, qualquer uso de produtos de origem animal foi proibido. Em 1987, Clarins é a primeira marca a proibir testes de produtos em animais.
Hoje a Clarins é uma marca conhecida em todo o mundoestá estabelecida em mais de 160 países e emprega mais de 6.000 funcionários em todo o mundo. Clarins é um exemplo único na França, a empresa subiu para o topo dos produtos de cuidados no mundo e o grupo atinge um valor de cerca de 1 bilhão? todos os anos.
